——售后政策——


一、退换货时限:

自实际收到商品第二日7日内可退货,7日内可换货。


二、退换货原因:

如您发现商品有质量问题,请在收到商品后及时提交退货申请或联系客服处理。


三、售后流程:


跨职能流程图(水平).png

 

注:审核通过后,请您将商品、附件、发票(电子发票无需返回)、包装、赠品(退货时赠品需一并返回北极珍品汇,如赠品缺失,则主商品无法全额退款,换货无需返回),一并返回北极珍品汇,核实属实后,办理退换货手续。